Política de reembolso

POLÍTICA DE REEMBOLSO – PRODUCTOS PROMOCIONALES

🛍️ Productos Promocionales y Condiciones de Compra

Los productos vendidos en el sitio web de LUME pueden estar sujetos a promociones especiales, descuentos exclusivos y ofertas por tiempo limitado.

Al realizar la compra de un producto promocional, el cliente confirma que está adquiriendo un artículo con condiciones de precio diferenciadas, según lo establecido en esta política.


🔁 No Realización de Reembolso para Productos Promocionales

De acuerdo con la normativa vigente, y considerando que los productos comercializados por LUME se ofrecen con descuentos especiales, campañas estacionales y condiciones promocionales exclusivas, no realizamos reembolsos por productos adquiridos durante períodos promocionales.

Esta política tiene como objetivo mantener la transparencia con nuestros clientes y garantizar el equilibrio entre los precios promocionales y la gestión de inventario.


📅 Derecho de Desistimiento

De acuerdo con el Código de Defensa del Consumidor, el cliente tiene un plazo de 7 días hábiles desde la recepción del producto para ejercer el derecho de desistimiento, solamente para productos no promocionales.

Para productos promocionales, este derecho no se aplica, ya que todas las condiciones de venta y descuentos se informan de forma clara en la página del producto al momento de la compra.


📞 Contacto

Si tienes dudas sobre esta política, comunícate con nuestro equipo de atención:

📩 Email: soporte@lume.com